GARANTİ & İADE

Sitemizden satın aldığınız tüm ürünler markamız garantisi altındadır. Ürünlerimiz hassas işçilikle, kaliteli materyaller kullanılarak sizin için üretilmektedir. Üretim sonrası gerekli kalite standartlarına sahip olan ürünler detaylı kontroller yapılarak tarafınıza gönderilir. Ürünler el yapımı olduğu için ve deri-ahşap ürünlerin doğası gereği az da olsa sitedeki görsellerden farklı olabilmektedir.

Satın aldığınız ürünler tamamen el işçiliği ile üretilmektedir. Bu nedenle iade talebinde bulunmadan önce ekibimiz ile iletişime geçmenizi öneririz.

Ürünün tarafınıza teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ürün için iade talebinde bulunabilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünün ve ambalajının hasar görmemiş, kullanılmamış olması gerekir ve eksiksiz olarak orijinal kutusu ile gönderilmelidir. Yapılan kontroller neticesinde iade ettiğiniz ürünün iade koşullarına uygun olduğu görüldükten sonra tarafınıza 7 gün içerisinde para iadesi gerçekleştirilir.(Kişiselleştirme yapılmış-üzerine isim yazılmış-ürünlerde iade kabul edilmemektedir.)

İade talebiniz üretim veya teslimattan kaynaklı bir hatadan dolayı ise bedel talep edilmeksizin yeni ürün ile değişimi ya da ücret iadesi sağlanır.

İade talebiniz beğenmeme/vazgeçme nedeniyle olursa ilk gönderim ve geri iade ücretleri alıcıya aittir. Ürün tarafımızca teslim alındıktan sonra ücret iadesi yapılırken kargo bedelleri (150 TL+150 TL) iade tutarından düşülecektir.